Information zum Widerrufsrecht
Diese Seite informiert allgemein über das gesetzliche Widerrufsrecht bei kostenpflichtigen Premium-Einmalkäufen (digitale Inhalte). Die kostenlose Nutzung und die Gast-Teilnahme lösen keinen kostenpflichtigen Fernabsatzvertrag aus.
Die für Ihren Vertrag maßgebliche Widerrufsbelehrung wird Ihnen vor dem Kauf im Bestellprozess angezeigt; zusätzlich erhalten Sie sie als PDF zusammen mit der Kaufbestätigung per E-Mail. Sollten die Angaben dort von dieser Seite abweichen, gilt die Fassung, die Ihnen im Bestellprozess und mit der Kaufbestätigung übermittelt wurde.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Marco Spönemann, Eichsfelder Straße 61, 30419 Hannover, E-Mail: kontakt@schuhspiel.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (PayPal), es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z. B. die Freischaltung eines Premium-Pakets) erlischt das Widerrufsrecht, wenn
- Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
- Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
- wir mit der Ausführung begonnen haben.
Solange Sie diese Zustimmung nicht erteilt haben bzw. solange die Premium-Funktionen noch nicht genutzt oder vollständig bereitgestellt wurden, können Sie Ihren Widerruf jederzeit auf einfachem Weg erklären. Am bequemsten geht dies direkt in der App unter „Konto → Meine Käufe“: Solange die vierzehntägige Widerrufsfrist läuft und Ihr Widerrufsrecht noch besteht, finden Sie dort zu jedem Kauf die Schaltfläche „Kauf widerrufen“, mit der Sie den Widerruf mit einem Klick erklären; wir stornieren den Kauf, nehmen die Freischaltung zurück und erstatten den gezahlten Betrag. Alternativ können Sie den Widerruf weiterhin per E-Mail an kontakt@schuhspiel.de erklären – etwa dann, wenn die Selbstbedienungs-Schaltfläche nicht mehr verfügbar ist, weil aus unserer Sicht das Widerrufsrecht bereits erloschen ist, Sie dem aber widersprechen möchten. Bereits im Bestellprozess stimmen Sie dem sofortigen Beginn der Ausführung ausdrücklich zu und bestätigen, dass Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Bereitstellung der Premium-Leistung erlischt. Beim erstmaligen Beginn der Nutzung der gekauften Premium-Leistung – das ist entweder der erste Start einer echten Live-Runde oder die erste Nutzung des KI-Moderationsassistenten, je nachdem, was zuerst geschieht – werden Sie zusätzlich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass mit dem Beginn der Bereitstellung Ihr Widerrufsrecht erlischt, und bestätigen dies durch aktives Ankreuzen einer Checkbox; über das Erlöschen erhalten Sie zudem eine Bestätigung per E-Mail.
Beim Upgrade auf ein höherwertiges Paket ist Ausführungsbeginn die erstmalige Nutzung einer Leistung, die erst das höherwertige Paket enthält — der KI-Moderationsassistent, der Abendmodus oder die Premium-Urkundenvarianten. Der Start einer echten Live-Runde löst hier kein Erlöschen aus, weil diese Leistung bereits im zuvor gekauften Paket enthalten war.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An: Marco Spönemann, Eichsfelder Straße 61, 30419 Hannover, E-Mail: kontakt@schuhspiel.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Leistung: ____________________
- Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
- Name des/der Verbraucher(s): ____________________
- Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
- Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.